KVKK Aydınlatma Metni

1 Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Kaçan Kardeşler Taksi & Turizm (Bolu / Yeniçağa) olarak, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla kişisel verilerinizi kanuna, dürüstlük kuralına ve aşağıda belirtilen ilkelere tam uygun olarak işlemekteyiz.

2 İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Taksi çağırma, şehir içi/şehirler arası transfer ve servis hizmetlerimiz esnasında sınırlı ve ölçülü olarak işlenen veriler:

• Kimlik ve İletişim Verileri: Ad-soyad (varsa), telefon numarası, WhatsApp iletişim profili.
• Lokasyon ve Güzergah Verileri: Taksinin yönlendirileceği alış adresi, hedef varış noktası, seyahat zamanı.
• Görüşme ve Talep Kayıtları: WhatsApp mesajlaşması veya telefon çağrısı sırasında iletilen özel yolculuk gereksinimleri (ör. çocuk koltuğu, bagaj ölçüsü).
• İşlem Güvenliği Verileri: Web sitemize erişim anındaki IP adresi, port bilgileri ve temel oturum çerezleri.

3 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak:

• Yolcu taşıma, şehir içi taksi ve VIP transfer hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası,
• Sürücü kaptanımızın verilen konuma en hızlı şekilde yönlendirilmesi ve koordinasyonun sağlanması,
• Yolculuk güvenliğinin sağlanması, unutulan kıymetli eşyaların yolcuya güvenle ulaştırılması,
• Müşteri memnuniyeti ve hizmet standartlarının denetlenmesi,
• Adli ve idari makamlarca yürütülen soruşturmalarda yasal bilgi verme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

4 İşlenen Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz üçüncü şahıslara veya reklam firmalarına kesinlikle devredilmez ve ticari amaçla satılmaz.

Yalnızca hizmetin doğrudan ifası amacıyla (taksiyi yönlendiren nöbetçi araç şoförü) ve mevzuat gereği yetkili adli merciler veya kolluk kuvvetleri ile kanuni zorunluluk halinde paylaşılabilmektedir.

5 Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki doğrudan arama butonları, WhatsApp mesajlaşma hattı ve telefon görüşmeleri kanalıyla elektronik ve sözlü olarak toplanmaktadır.

Hukuki sebeplerimiz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan:

• Madde 5/2-c: "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması",
• Madde 5/2-ç: "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması",
• Madde 5/2-f: "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" bentleridir.

6 Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7 Başvuru ve İletişim Yolları

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte veri sorumlusuna yazılı olarak veya kayıtlı telefon/WhatsApp hattımız üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.